No haber estado bajo la administración de drogas,alcohol o medicamentos que afecten su movimiento y traslado. No administrar ningún producto pirotécnico a menores de edad o personas con discapacidad. Una vez encendido el producto de LCP La Casa de la Pólvora no debe de devolverse , si este no enciende debe de esperar mínimo 30 minutos para regresar al producto.

Una vez realizado el pedido, se despachara al dia siguiente segun ruta asignada. Si se utiliza un servicio de entrega fuera del area metropolitana seran 48 horas despues de despachado el producto

LCP La Casa de la Polvora esta comrpometida con la atencion del cliente por lo que se realizara la sustitucion inmediata del producto dañado previa verificacion de los tecnicos

Toda polvora sera categorizada como peligrosa, y no debe ser administrada a ningun menor de edad